I
R
M
З А К О Н УКРАИНЫ
О защите прав потребителей
( Ведомости Верховной Рады (ВВР), 1991, N 30, ст.379 )
( Вводится в действие Постановлением ВР N 1024-XII от 12.05.91, ВВР, 1991, N 30, ст.380 )
( В редакции Закона N 3682-XII от 15.12.93, ВВР, 1994, N 1, ст. 1 )
( С изменениями, внесенными в соответствии с Законами
N 82/95-ВР от 02.03.95, ВВР, 1995, N 14, ст. 90
N 230/95-ВР от 20.06.95, ВВР, 1995, N 23, ст.182
N 365/97-ВР от 18.06.97, ВВР, 1979, N 35, ст.219
N 783-XIV от 30.06.99, ВВР, 1999, N 34, ст.274 -
редакция вступает в силу одновременно с вступлением в силу
Законом о Государственном бюджете Украины на 2000 год
N 2438-III от 24.05.2001, ВВР, 2001, N 31, ст.150
N 2779-III от 15.11.2001, ВВР, 2002, N 9, ст.68
N 2949-III от 10.01.2002 )
( В тексте Закона слова "служебное лицо государственного органа в
делах защиты прав потребителей", "хозяйничающий субъект",
"производитель" во всех падежах заменен соответственно словами
"служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной
власти в сфере защиты прав потребителей", "субъект
хозяйственной деятельности", "производитель" в соответствующих
падежах согласно закону N 2949-III
от 10.01.2002 )
Этот Закон регулирует отношения между потребителями товаров (работ, услуг) и производителями, исполнителями, продавцами в условиях разных форм собственности, устанавливает права потребителей и определяет механизм реализации государственной защиты их прав.
В этом Законе нижеследующие термины употребляются в таком значении:
потребитель - гражданин, который приобретает, заказывает, использует или намеревается приобрести ли заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых потребностей;
производитель - предприятие, учреждение, организация или гражданин-предприниматель, которые вырабатывают товары для реализации;
исполнитель - предприятие, учреждение, организация или гражданин-предприниматель, которые выполняют работы или предоставляют услуги;
продавец - предприятие, учреждение, организация или гражданин-предприниматель, которые реализуют товары по договору купли-продажи;
договор - устное или письменное соглашение между потребителем и продавцом (исполнителем) о качестве, сроках, цене и прочие условия, за которыми осуществляются купля-продажа, работы и услуги. Письменное соглашение может оформляться квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, путевкой, талоном или другими документами(далее - расчетный документ); ( Абзац седьмой преамбулы с изменениями, внесенными согласно закону N 2949-III от 10.01.2002 )
недостаток - отдельное несоответствие товара (работы, услуги) требованиям нормативных документов, условиям договоров или требованиям, которые предъявляются к нему, а также информации о товаре (работу, услугу), какое предоставленная производителем (исполнителем, продавцом);
существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) соответственно его целевому назначению, и не может быть устранен, или для его устранения необходимые большие затраты работы и времени, или он делает товар (работу, услугу) другим, чем предусмотрен договором, или проявляется снова после его устранения; ( Абзац девятый преамбулы с изменениями, внесенными согласно закону N 2949-III от 10.01.2002 )
безопасность товара (работы, услуги) - отсутствие любого риска для жизни, здоровье, имущества потребителя и окружающей естественной среды при обычных условиях использования, сохранение, транспортирование, выполнение и утилизации товара (работы, услуги); ( Преамбула дополнена абзацем согласно закону N 2949-III от 10.01.2002 )
субъекты хозяйственной деятельности - предприятия, учреждения, организации (их филиалы, представительства, отделения), независимо от формы собственности, иностранные юридические лица (их филиалы, представительства, отделения), физические лица -субъекты предпринимательской деятельности, которые осуществляют хозяйственную деятельность на территории Украины; ( Преамбула дополнена абзацем согласно закону N 2949-III от 10.01.2002 )
срок пригодности - термин, установленный производителем товара, на протяжении которого органолептические, физико-химические , медико-биологические и прочие показатели товара в случае соблюдение соответствующих условий сохранение должны отвечать требованиям нормативных документов. ( Преамбула дополнена абзацем согласно закону N 2949-III от 10.01.2002 )
Р a з д е л I
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Статья 1. Законодательство Украины о защите прав потребителей
Законодательство Украины о защите прав потребителей состоит из этого Закона и других актов законодательства, которые издаются соответственно него.
Статья 2. Международные договоры
Если международным договором Украины, согласие на обязательность которого предоставленная Верховной Радой Украины, установлены другие правила, чем те, что есть в законодательстве Украины о защите прав потребителей, то на ее территории применяются правил международного договора. ( Статья 2 с изменениями, внесенными согласно закону N 2949-III от 10.01.2002 )